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Fideuram S.p.A.

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O-Key Smart Fideuram è l’applicazione di Fideuram per generare il codice O-Key direttamente dal tuo smartphone ed utilizzare i Servizi Online di Fideuram in modo veloce e sicuro. 
L’applicazione è gratuita, per utilizzarla è necessario aver aderito ai Servizi Online di Fideuram.
Se sei in possesso del dispositivo fisico - chiavetta O-Key – oppure hai scelto di ricevere il codice O-Key via SMS, scarica l’app e segui le istruzioni indicate per attivare il servizio. Occorreranno i tuoi codici di accesso e ti sarà inviato un codice di sicurezza sul numero di cellulare che hai indicato per i Servizi Online. Se hai la chiavetta O-Key, ti sarà inoltre richiesto di utilizzarla un’ultima volta per generare il codice O-Key, mentre se hai scelto O-Key SMS dovrai inserire a conferma il codice O-Key ricevuto via SMS.
Se sei in possesso della chiavetta O-Key o hai O-Key SMS, ma non hai ancora effettuato il primo accesso ai Servizi Online di Fideuram, effettua il tuo primo accesso all’internet banking dal sito web e crea il tuo codice PIN, successivamente attiva O-Key Smart utilizzando i tuoi codici di accesso.
Se invece sei un nuovo cliente e hai scelto O-Key Smart Fideuram in fase di adesione ai Servizi Online, scarica l’app e segui le istruzioni per attivare il servizio. Sarà necessario il tuo Codice Titolare e per confermare l’abilitazione ti sarà inviato un codice di sicurezza sul numero di cellulare che hai indicato in fase di adesione ai Servizi Online. Dovrai creare il Codice PIN direttamente nell’app.
Una volta attivato il servizio, l’app riconoscerà automaticamente l’utenza associata e per perfezionare il login e autorizzare le operazioni, dovrai semplicemente inserire il tuo codice PIN.
Al posto del codice PIN potrai utilizzare le funzionalità di Touch ID/Finger Print o Face ID, se il tuo dispositivo le supporta.
L’app O-Key Smart Fideuram, in linea con quanto previsto dalla direttiva europea sui pagamenti PSD2, invia i codici O-Key tramite notifiche push, per singola operazione e transazione, identificata per importo e beneficiario, garantendo in tal modo ancora maggiore sicurezza online. Il codice O-Key ha una validità di 30 secondi, dopo di che sarà necessario tornare sul sito www.fideuramonline.it o sull’app Fideuram per ricevere una nuova notifica.
Per il corretto funzionamento del servizio devi attivare le notifiche per l’app O-Key Smart dalle impostazioni del tuo smartphone.
Inoltre, se usi anche l’app Fideuram, l’app O-Key Smart e l’app Fideuram devono essere installate sullo stesso smartphone ed è necessario cancellare tutte le eventuali copie dell’app O-Key Smart scaricate su altri device. L’app è utilizzabile su un solo dispositivo alla volta.
Se utilizzi l’app Fideuram, il codice generato dall’app Okey Smart sarà automaticamente richiamato all’interno della funzionalità che stai utilizzando: le due applicazioni infatti comunicano per un utilizzo immediato e sicuro dei Servizi Online dal tuo smartphone.
Se disponi di una chiavetta O-Key, all’attivazione del servizio sarà automaticamente disabilitata, senza alcun onere. La chiavetta O-Key è un dispositivo elettronico, per il suo smaltimento segui le indicazioni previste per i dispositivi RAEE dal tuo Comune.
Nel caso lo smartphone risulti offline, e dunque non sia possibile ricevere notifiche push, il codice O-Key viene inviato via SMS sul cellulare certificato. 
Per ulteriori informazioni sul servizio O-Key Smart Fideuram, rivolgiti al tuo Private Banker* o consulta la Guida ai Servizi.

* Il Private Banker è un professionista della consulenza finanziaria, previdenziale e assicurativa iscritto all’Albo Unico dei Consulenti Finanziari.
O-Key Smart Fideuram ist die Fideuram-Anwendung, mit der Sie den O-Key-Code direkt auf Ihrem Smartphone generieren und Fideuram Online Services schnell und sicher nutzen können.
Die Anwendung ist kostenlos. Um sie nutzen zu können, müssen Sie den Fideuram Online Services beigetreten sein.
Wenn Sie im Besitz des physischen Geräts - O-Key-Schlüssel - sind oder den O-Key-Code per SMS erhalten möchten, laden Sie die App herunter und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um den Dienst zu aktivieren. Sie benötigen Ihre Zugangscodes und erhalten einen Sicherheitscode, der an die von Ihnen für Online-Dienste angegebene Mobiltelefonnummer gesendet wird. Wenn Sie den O-Key haben, werden Sie aufgefordert, ihn ein letztes Mal zum Generieren des O-Keys zu verwenden. Wenn Sie O-Key-SMS ausgewählt haben, müssen Sie den per SMS erhaltenen O-Key-Code als Bestätigung eingeben.
Wenn Sie im Besitz des O-Keys sind oder eine O-Key-SMS haben, aber noch nicht zum ersten Mal auf die Fideuram-Onlinedienste zugegriffen haben, stellen Sie über die Website Ihren ersten Zugang zum Internet-Banking her und erstellen Sie dann Ihre PIN aktiviere O-Key Smart mit deinen Zugangscodes.
Wenn Sie ein neuer Kunde sind und sich beim Beitritt zu den Onlinediensten für O-Key Smart Fideuram entschieden haben, laden Sie die App herunter und folgen Sie den Anweisungen, um den Dienst zu aktivieren. Sie benötigen Ihren Code-Inhaber und zur Bestätigung der Autorisierung erhalten Sie einen Sicherheitscode auf der Mobiltelefonnummer, die Sie bei der Anmeldung für die Online-Dienste angegeben haben. Sie müssen den PIN-Code direkt in der App erstellen.
Sobald der Dienst aktiviert ist, erkennt die App den zugeordneten Benutzer automatisch. Um die Anmeldungs- und Autorisierungsvorgänge abzuschließen, müssen Sie lediglich Ihre PIN eingeben.
Anstelle der PIN können Sie auch die Touch ID / Finger Print- oder Face ID-Funktionen verwenden, sofern Ihr Gerät diese unterstützt.
Die O-Key Smart Fideuram-App sendet gemäß den Bestimmungen der europäischen PSD2-Zahlungsrichtlinie O-Key-Codes über Push-Benachrichtigungen für jeden Vorgang und jede Transaktion, die nach Betrag und Begünstigtem identifiziert werden, und sorgt so für noch mehr Sicherheit online. Der O-Key-Code ist 30 Sekunden lang gültig. Danach müssen Sie zur Website www.fideuramonline.it oder zur Fideuram-App zurückkehren, um eine neue Benachrichtigung zu erhalten.
Für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes müssen Sie die Benachrichtigungen für die O-Key Smart App über die Einstellungen Ihres Smartphones aktivieren.
Wenn Sie außerdem die Fideuram-App verwenden, müssen die O-Key Smart-App und die Fideuram-App auf demselben Smartphone installiert sein und Sie müssen alle Kopien der O-Key Smart-App löschen, die auf andere Geräte heruntergeladen wurden. Die App kann jeweils nur auf einem Gerät verwendet werden.
Wenn Sie die Fideuram-App verwenden, wird der von der Okey Smart-App generierte Code automatisch innerhalb der von Ihnen verwendeten Funktionalität abgerufen: Tatsächlich kommunizieren die beiden Anwendungen für eine sofortige und sichere Nutzung der Onlinedienste von Ihrem Smartphone aus.
Wenn Sie einen O-Key-Schlüssel haben, wird dieser bei Aktivierung des Dienstes automatisch und kostenlos deaktiviert. Der O-Key ist ein elektronisches Gerät. Befolgen Sie bei der Entsorgung die von Ihrer Gemeinde für Elektro- und Elektronik-Altgeräte angegebenen Hinweise.
Wenn das Smartphone offline ist und daher keine Push-Benachrichtigungen empfangen werden können, wird der O-Key-Code per SMS an das zertifizierte Mobiltelefon gesendet.
Weitere Informationen zum O-Key Smart Fideuram-Service erhalten Sie von Ihrem Private Banker * oder im Service-Handbuch.

* Der Private Banker ist ein im einheitlichen Register der Finanzberater eingetragener Fachmann für Finanz-, Renten- und Versicherungsberatung.


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